¿MyNeg funciona sin internet?
Sí. La caja guarda una copia del catálogo y de los clientes, y aparta comprobantes para ese equipo. Si se cae el internet sigues vendiendo e imprimiendo; todo se sube solo cuando vuelve, sin duplicarse.
¿Emite facturación electrónica (e-CF) de la DGII?
MyNeg arma tus e-CF (E31, E32 y E34), imprime el QR en el recibo y, si se cae la conexión, los guarda y los reenvía solo. Para emitirlos, cada negocio se autoriza como emisor electrónico ante la DGII y los envía por medio de un proveedor autorizado: te acompañamos en ese paso. Desde el 15 de noviembre de 2026 los pequeños, micro y no clasificados deben emitir e-CF.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
MyNeg trae plantillas para ferretería, colmado, restaurante, farmacia, ropa y calzado, autorepuestos, electrónica, taller, fábrica y servicios. Cada una activa lo que ese negocio necesita: tallas, IMEI, mesas, recetas, compatibilidad de vehículos…
¿Cuántos usuarios puedo tener?
Ilimitados. Pagas por sucursal, no por persona. Cada empleado entra con su usuario y solo ve lo que su rol le permite.
¿Mis empleados pueden ver mis costos y ganancias?
Solo si tú lo permites. Tú decides qué ve cada rol: por ejemplo, la cajera vende sin ver costos, y los descuentos y anulaciones necesitan la autorización del encargado. Todo lo sensible queda registrado con quién y cuándo.
¿Saca el 606, el 607 y el ITBIS?
Sí. El reporte fiscal calcula el ITBIS del mes y exporta los detalles 606 y 607. Con el módulo de contabilidad, los asientos se arman solos y el contador recibe el diario, el mayor y el balance cuadrados.
¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Tus datos son tuyos. El dueño descarga en un clic un ZIP con Excel de productos, clientes, ventas, compras, nómina y más, con las fotos y el logo. Además hay respaldos automáticos diarios.
¿Funciona con mi impresora térmica y el lector de código de barras?
Sí. Recibos de 80 o 58 mm por el navegador, por USB directo o con el agente de impresión para impresoras de red, y el cajón se abre al cobrar en efectivo. El lector USB o Bluetooth funciona tal cual, y también puedes escanear con la cámara del celular.